Política de proteção de dados e cookies da TotalEnergies Marketing Portugal UNIP. LDA POLÍTICA DE PROTECÇÃO DE DADOS PESSOAIS

Bem-vindo ao site da TotalEnergies Marketing Portugal (www.totalenergies.pt). Ao aceder a este site, reconhece que leu, entendeu e aceitou, sem limitações ou reservas, os Termos e Condições Gerais de uso detalhados abaixo, bem como nossa política de Proteção de Dados Pessoais (www.totalenergies.pt/politica-de-proteccao-de-dados-e-cookies-da-totalenergies-marketing-portugal-unip-lda-politica-de-proteccao). Todas as informações legais contidas neste site foram revistas para responder ao atual Regulamento Geral de Proteção de Dados.

Esta página tenta informá-lo sobre os seus direitos. A política visa informá-lo sobre os direitos e liberdades que pode exercer em relação ao uso dos seus dados pessoais e descreve as medidas que tomamos para proteger esses dados.

Em conformidade com as disposições da legislação vigente sobre a Proteção de Dados Pessoais, informamos-lhe que pode exercer seus direitos de acesso, retificação, cancelamento, oposição ou exclusão dos seus dados pessoais no seguinte endereço: TotalEnergies Marketing Portugal, sito na Av. Duque de Ávila 46 - 2ºB 1050-083 LISBOA PORTUGAL ou enviando um email para: [email protected]

Na TotalEnergies Marketing  Portugal utilizamos cookies com o objetivo de prestar um melhor serviço e proporcionar-lhe uma melhor experiência na sua navegação. Queremos informa-lo de forma clara e precisa sobre os cookies que utilizamos, detalhando entretanto, o que é um cookie, para que serve, que tipos de cookies utilizamos, quais são as suas finalidades e como pode configura-lo ou retira-lo caso assim o deseje.

Lembramos que:

A visita a este website não implica que o utilizador seja obrigado a fornecer qualquer informação sobre si mesmo. No caso em que o utilizador fornece qualquer informação de natureza pessoal, os dados coletados neste site serão utilizados para o efeito, na forma e com as limitações e direitos que a legislação atual sobre a Proteção de Dados Pessoais define. Os dados fornecidos pelos utilizadores serão incorporados nos arquivos pessoais pelos quais a TotalEnergies Portugal é responsável, onde serão mantidos de forma confidencial.

Os utilizadores deste site que fornecem algum tipo de informação à TotalEnergies Marketing Portugal, dão à empresa todos os direitos e autorizações para que esta informação possa ser usada. As informações fornecidas pelos internautas serão consideradas não confidenciais. No entanto, as informações fornecidas que podem ser consideradas informações pessoais e estão sujeitas à lei de proteção de dados serão tratadas de acordo com os termos e condições que a lei exige, e que identificamos na nossa seção de proteção de dados pessoais: (https://totalenergies.pt/politica-de-proteccao-de-dados-e-cookies-da-totalenergies-marketing-portugal-unip-lda-politica-de)

Os utilizadores que forneçam dados pessoais, consentem inequivocamente a incorporação dos seus dados nos ficheiros, que contêm dados pessoais, pelos quais a TotalEnergies Marketing Portugal é responsável, bem como o tratamento informatizado ou não dos mesmos, para que possam ser utilizados pela TotalEnergies Marketing Portugal, com finalidade comercial, financeira, de personalização, operacional e estatística e atividades de seu objeto social, autorizando expressamente a TotalEnergies Marketing Portugal à extração, armazenamento de dados e estudos de marketing, a fim de adaptar as suas ofertas para ao perfil específico. TotalEnergies Marketing Portugal pode manter os seus dados, uma vez que o relacionamento com o utilizador tenha sido concluído, a fim de cumprir as obrigações legais.Cada visitante do site TotalEnergies Marketing Portugal certifica que:

  • Tem a capacidade e os meios necessários para aceder e corrigir o uso deste site.
  • Verificou que sua configuração de TI não contém vírus e funciona em perfeitas condições.
  • Permite à TotalEnergies Marketing Portugal e seus associados usar as informações fornecidas (dados pessoais são excluídos desses pressupostos)
  • Manterá de forma confidencial e responsável os códigos de acesso e códigos que a TotalEnergies Marketing Portugal fornece, para acesso a seções específicas deste site, ou para outros sites da empresa. A TotalEnergies Marketing Portugal reserva-se o direito de suspender o acesso a estas páginas web após detectar o uso fraudulento ou a tentativa de acesso através dos referidos acessos.

A TotalEnergies Marketing Portugal procederá ao cancelamento dos dados recolhidos quando estes deixarem de ser necessários ou pertinentes para os fins para os quais foram recolhidos ou registados. No caso de os dados coletados serem usados ​​para uma finalidade diferente para a qual foram coletados, será necessário o consentimento prévio das partes interessadas. A TotalEnergies Marketing Portugal adotou as medidas técnicas e organizacionais necessárias para garantir a segurança e integridade dos dados, bem como para evitar a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado. Os utilizadores que fornecerem seus dados pessoais, dão seu consentimento expresso para que possam ser comunicados para uso às Entidades da Empresa TotalEnegies para a realização de atividades específicas ao seu objeto social. Os utilizadores que fornecem dados pessoais são informados de que tal comunicação ocorre ao mesmo tempo que fornecem os dados à TotalEnergies Marketing Portugal.

Em conformidade com as disposições da legislação vigente sobre a Proteção de Dados Pessoais, informamos-lhe que pode exercer seus direitos de acesso, retificação, cancelamento, oposição ou exclusão dos seus dados pessoais no seguinte endereço: TotalEnergies Marketing Portugal, sito na Av. Duque de Ávila 46 - 2ºB 1050-083 LISBOA PORTUGAL ou enviando um email para: [email protected]

1. OBJETO DO PROCESSAMENTO, BASE JURÍDICA, PERÍODO DE ARMAZENAMENTO E TIPOS DE DADOS COLETADOS

Quando visita o site, pode ser necessário fornecer uma série de informações pessoais, como seu nome e apelido, para usar os serviços disponíveis. Esta coleta de dados é feita em formulários de contato e formulários de registro para aceder a certas ofertas e promoções. Abaixo de cada um desses formulários encontrará as referências legais apropriadas, no entanto, lembramos que:

Em nome da empresa, tratamos as informações que nos fornece para lhe enviar publicidade relacionada aos nossos produtos e serviços por qualquer meio (postal, email ou telefone) e para lhe convidar a participar em eventos organizados pela empresa. Os dados fornecidos serão mantidos desde que não solicite a cessação da atividade. Os dados não serão transferidos a terceiros, exceto nos casos em que haja uma obrigação legal.

Em conformidade com as disposições da legislação vigente sobre a Proteção de Dados Pessoais, informamos-lhe que pode exercer seus direitos de acesso, retificação, cancelamento, oposição ou exclusão dos seus dados pessoais no seguinte endereço: TotalEnergies Marketing Portugal, sito na Av. Duque de Ávila 1050-083 LISBOA PORTUGAL ou enviando um email para: [email protected]

As suas informações pessoais são apagadas após usá-las de acordo com o uso e o formulário especificado no momento da coleta.

Os currículos dos candidatos são eliminados após um ano de armazenamento.

Os dados coletados nas consultas que nos chegam através dos formulários são eliminados após um ano de armazenamento.

Os dados pessoais coletados em formulários que fazem parte de um sorteio, oferta ou promoção, são eliminados após a conclusão do processo para o qual foram obtidos.

Os dados pessoais recolhidos a fim de proporcionar o serviço de faturação online (doconline) serão armazenados no nosso sistema, desde que se mantenha a relação comercial entre as duas partes, a fim de emprestar serviço, respeitando sempre a legislação vigente em matéria de protecção de dados pessoais.

Se deixar um comentário que pretende ser público (um exemplo claro desta situação poderia ocorrer nos comentários deixados em nosso blog: blog.totalenergies.pt), alguns dos seus dados pessoais será publicado (nome, apelido ou e-mail). É da sua responsabilidade não publicar ou enviar para publicar informações pessoais.

Não obstante o que precede, lembramos que pode exercer os seus direitos de acesso, retificação, cancelamento, oposição ou exclusão dos seus dados pessoais no seguinte endereço: TotalEnergies Marketing Portugal, sito na Av. Duque de Ávila 1050-083 LISBOA PORTUGAL ou enviando um email para: [email protected]

2. ATRIBUIÇÃO DE DADOS A TERCEIROS

Qualquer transferência ou a transferência de dados a terceiros que operam fora do território europeu, será sempre sob um acordo assinado anteriormente, visando que a empresa terceira se compromete a tratar esses dados com as mesmas garantias estabelecidas no nosso regulamento atual de proteção geral de dados.

Para este fim, o grupo TotalEnergies adotou as chamadas " Binding Corporate Rules" (BCR), que regulam a transferência de dados pessoais dentro da Empresa, no território europeu.

3. SEGURANÇA E CONFIDENCIALIDADE DOS SEUS DADOS

Os responsáveis pelo processamento dos seus dados tomarão as medidas necessárias para garantir a segurança e a confidencialidade dos seus dados pessoais, incluindo medidas preventivas a serem manipulados, danificados ou usados de forma fraudulenta.

 

POLÍTICA DE COOKIES

O QUE É UM COOKIE E PARA QUE SERVE?

Um "Cookie" é um pequeno arquivo que se armazena no computador do utilizador, tablet, smartphone ou qualquer outro dispositivo com informação sobre a navegação. O conjunto de "cookies" de todos os nossos utilizadores ajuda-nos a melhorar a qualidade da nossa web, permitindo-nos controlar que páginas são úteis, quais o não são e quais são susceptiveis de melhoria.

Os cookies são essenciais para o funcionamento da internet, conferindo-lhe inumeras vantagens na prestação de serviços interactivos, facilitando-lhe a navegação e o manuseamento da nossa web.

Em nenhum caso os cookies poderão danificar o seu equipamento. Pelo contrário, os que estão activos ajudam-nos a identificar e emendar erros.
 

QUE TIPOS DE COOKIES UTILIZAMOS?

Consoante a entidade que a gere:

  • Cookies próprios: São os que se enviam para o seu equipamento a partir dos nossos próprios equipamentos ou domínios e é a partir deles que prestamos o serviço que nos solicita
  • Cookies de terceiros: São os que se enviam para o seu equipamento a partir de um equipamento ou domínio que não é gerido por nós, mas por outra entidade colaboradora. Como por exemplo, os usados por redes sociais, ou por conteúdos externos.

Consoante o prazo de tempo que permanecem activos:

  • Cookies de sessão: São cookies temporais que permanecem no arquivo de cookies do seu navegador até que abandona a página web, desde que nenhuma queda seja registada no disco rigido do seu computador. A informação obtida por meio destes cookies, serve para analisar pautas de tráfico na web. A prazo, isto permite-nos proporcionar uma melhor experiência para melhorar o conteúdo e facilitar a sua utilização.
  • Cookies persistentes: são armazenadas no disco rígido e a nossa web lê-os de cada vez que realiza uma nova visita. Um cookie permanente tem uma data de expiração determinada. O cookie deixará de funcionar depois dessa data. Estes cookies são usados, geralmente, para facilitar os serviços de compra e registo.

Segundo a sua finalidade:

  • Cookies técnicos: São os necessários para a navegação e o bom funcionamento da nossa página web. Permitem por exemplo, controlar o tráfico e a comunicação de dados, aceder a partes de acesso restrito, realizar o processo de compra de um pedido, utilizar elementos de segurança, armazenar conteúdos para poder difundir vídeos ou partilhar conteúdos através de redes sociais.
  • Cookies de personalização: São os que lhe permitem aceder ao serviço com características predefinidas em função de uma série de critérios, como por exemplo o idioma, o tipo de navegador através do qual se acede ao serviço, a configuração regional donde se acede ao serviço, etc.
  • Cookies de análise: São os que nos permitem quantificar o número de utilizadores e assim realizar a medição e análise estatística da utilização que fazem os utilizadores dos serviços prestados. Para eles analisa-se a sua navegação na nossa página web a fim de melhorar a oferta de produtos e serviços que oferecemos.
  • Cookies publicitários: São os que permitem a gestão, da forma mais eficaz possivel, dos espaços publicitários que se possam incluir na nossa página web.
  • Cookies de publicidade comportamental: Estes cookies armazenam informação do comportamento dos utilizadores obtida através de observação continua. Graças a eles, podemos conhecer os hábitos de navegação na internet e mostrar publicidade relacionada com o seu perfil de navegação.
  • Cookies de estatísticas: Permitem quantificar o número de visitas, o número de páginas vistas e a actividade e frequência de regresso. A ferramenta de estatísticas que a TotalEnergies Marketing Portugal utiliza é a Google Analytics. Google Analytics é uma ferramenta simples e fácil de usar que ajuda os proprietários de sitios web a medir como interagem os utilizadores com o conteúdo do site. Quando um utilizador navega pelas páginas de um site web, o Google Analytics proporciona ao proprietário do dito site etiquetas JavaScript (bibliotecas) para registar a informação sobre a página que foi vista por um utilizador, por exemplo, a URL da página. As bibliotecas JavaScript de Google Analytics usam cookies HTTP para "recordar" o que fez um utilizador em páginas ou em interacções com sites web anteriores. Mais informação em: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=es-419

FINALIDADE DE CADA UM DOS COOKIES UTILIZADOS:

A TotalEnergies Marketing Portugal utiliza, ou utilizará os seguintes tipos de cookies e tecnologias similares no seu site web:

  • Site (has_js): (cookie de sessão, que permanecerá activo até que se feche o seu navegador): a TotalEnergies Marketing Portugal utiliza neste site web uma cookie que serve para identificar o utilizador durante a sua sessão. O cookie regista as identificações de sessão do utilizador, mas não armazena nenhum dado pessoal depois do utilizador encerrar a sessão, e em caso algum transfere dados para terceiros.
  • Site (cookie_agreed): (cookie de sessão, que permanecerá activo até 13 meses): a TotalEnergies Marketing Portugal utiliza neste site web um cookie que serve para guardar a opção feita pelo utilizador sobre a aceitação dos cookies.
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  • __utmv: Este cookie armazena-se durante 2 anos a partir da configuração ou atualização. Usa-se para armazenar dados de variáveis personalizadas de visitante. Este cookie cria-se quando um programador usa o método _setCustomVar com uma variável personalizada de visitante. Também se usava para o método _setVar, retirado. O cookie atualiza-se de cada vez que se enviam dados a Google Analytics.
     

ELIMINAÇÃO E DETEÇÃO DE COOKIES NO SEU COMPUTADOR:

¿Como recusar ou ser informado da instalação de cookies?

  • Aceda ao seu computador,
  • Selecione em C:\ a janela Windows,
  • Abra a janela "Arquivos temporais",
  • Selecione todos os ficheiros (CTRL A),
  • Escolha a opção "suprimir".
  • Internet Explorer 5 (Microsoft): Em ferramentas, selecione "opções de internet", "segurança", "personalizar a navegação", no menú selecione "cookies" e em "autorizar os cookies no nosso computador" selecione a opção "perguntar" se deseja ser advertidos, ou então "desativar" para suspender qualquer tipo de cookies.
  • Internet Explorer 6, 7 u 8 (Microsoft): Em ferramentas, selecione "opções de internet", "confidencialidade", e depois selecione o nivel desejado.
  • Firefox: Em ferramentas, selecione "opções", dentro do local "privacidade", desative "Aceitar cookies".
  • Google Chrome: Selecione "personalizar e controlar Google Chrome", selecione "parâmetros". No local de "Confidencialidade" selecione "parâmetros de conteudo" e ative a opção "bloquear os cookies e dados de terceiros".
     

QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS?

Em conformidade com as disposições da legislação vigente sobre a Proteção de Dados Pessoais, informamos-lhe que pode exercer seus direitos de acesso, retificação, cancelamento, oposição ou exclusão dos seus dados pessoais no seguinte endereço: TotalEnergies Marketing Portugal, sito na Av. Duque de Ávila 1050-083 LISBOA PORTUGAL ou enviando um email para: [email protected]